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La formación en determinados sectores y profesiones tiene que ser presencial y especialmente en temas donde la atención personal al cliente es la base de la profesión. Nos encanta la formación online ya que posibilita que los temarios se sometan a una actualización constante para incluir los nuevos conceptos, técnicas y herramientas que surgen día a día. Pero cuando hablamos de la Recepción de un Hotel y del entorno donde trabajan los recepcionistas de hotel y el trato al cliente, esta formación de profesionales debe ser presencial y replicar exactamente el escenario de actuación. Leer más